Política de reembolso
Política de Cambio para Defectos de Fabricación de Crown Hairpieces
En Crown Hairpieces, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional a nuestros clientes. Como proveedores de pelucas de cabello sintético, entendemos que nuestros productos son muy personales y pueden requerir atención especial para adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente. Por lo tanto, hemos establecido una política de no devolución para todos nuestros productos de pelucas de cabello natural.
No aceptamos devoluciones por ningún motivo, incluyendo cambios de opinión, insatisfacción con el color o estilo, o cualquier otro motivo. Sin embargo, si su peluca presenta un defecto de fabricación, estaremos encantados de cambiar el producto por uno nuevo y del mismo tipo.
Para poder realizar el cambio, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente por medio de Instagram o Whatsapp en las primeras 24 horas de haber recibido el producto, enviando evidencia en fotografía y video del producto. Una vez que hayamos recibido su solicitud y comprobado el defecto de fabricación, le proporcionaremos un número de autorización de devolución y le indicaremos cómo devolver la peluca.
El producto a devolver deberá estar en su empaque original y en perfecto estado. No aceptamos devoluciones de pelucas que hayan sido probadas o utilizadas. Una vez que hayamos recibido la peluca, procederemos a realizar el cambio y le enviaremos la nueva peluca en el menor tiempo posible.
Agradecemos su comprensión y apoyo de nuestra política de no devolución. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.